作者wsky23 (痞子得)
看板creditcard
標題[抱怨] 國泰150K額度，被請款3百多萬！
時間Sun Jan 22 21:11:04 2017
先說小弟的卡是國泰亞萬鈦商卡,下午無聊點國泰的APP查一下,看看這個月的亞萬點數累
計多少了,結果不看還好,一看嚇死人,
看到額度-3百多萬台幣,心想該不會被盜刷了,還一邊想說,國泰給人家盜刷到3百多萬也沒
反應也太扯了, 畢竟我的卡只有150K的額度阿
結果自己一查才發現, 是我在1/11刷了6筆機票各TWD 15944 元,結果消費紀錄用15944歐
元 去請款
http://i.imgur.com/so58g8a.jpg
趕快去查一下電子機票收據是台幣沒錯
http://i.imgur.com/6OCIYc1.jpg
查當初國泰Email 給我的那筆消費彙整也是台幣沒錯
http://i.imgur.com/m5u7rDW.jpg
立馬打給客服, 跟客服說這狀況,結果客服回我,這筆已經被請款,只能列爭議款去查
我就問客服,為什麼我150k額度, 你們可以給人家請款3百多萬,
而且我完全沒有收到任何通知, 結果客服還是只有回我,款項就是被請款了,
我不提出申訴爭議款,下一期帳單就是有這筆費用,明天相關部門上班他再請人去處理這票
… 對於我的問題沒有正面回答
本來還一派輕鬆的覺得這太扯，一看就有問題，沒事的啦，但是客服的回答，讓我還真的
開始有點緊張……
我不高興的點在於,150k的額度 ,卻可以給人家請款3百多萬,
我如果今天沒去查, 出帳看到帳單才發現，不就暈倒 = =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.198.154
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1485090667.A.B4F.html
推 king780719: 太扯01/22 21:17
推 FWade: 真假qq01/22 21:17
推 windsson: 扯爆了~有上新聞的潛力 01/22 21:17
推 tuminghsin: 其實原po額度是150K歐元（誤）01/22 21:17
推 victoryss: 反正這筆錢你不用付 國泰很有錢的！01/22 21:18
推 bosco3827: 我的國泰今天查未出對帳單也發現兩筆莫名的款項01/22 21:18
推 medama: XDDDDDDDDDDDDDDDDD01/22 21:18
推 vanessa52: 好像有點誇張了…幣別出錯也很扯~01/22 21:19
推 XperiaZ6C: 這真的太瞎了… 01/22 21:19
→ medama: 你可以轉去八卦版01/22 21:20
推 supercha: 太扯了吧01/22 21:21
推 fongse: 一下子超越台新了 01/22 21:24
推 l98: 狂新聞題材!!01/22 21:26
推 snowgod: 國泰擺爛就去金管會投訴吧01/22 21:26
推 kissu5566: 這要投訴金管會01/22 21:29
推 generally: 八掛是原po真有錢01/22 21:30
推 fashion5566: 上新聞吧！這真的太扯了！01/22 21:30
推 ivansailu: 幣別錯誤要持卡人列爭議款不合理吧01/22 21:30
推 a780411: 金管會吧 這太扯了吧= =01/22 21:33
推 Ironstick: 你今年只進了半斤砒霜 哪來的一斤賣人家01/22 21:34
推 tonylaio: 給蘋果新聞爆01/22 21:34
客服還說，這個牽扯到跨國，可能年後才會有結果~ 好煎熬阿
※ 編輯: wsky23 (27.52.198.154), 01/22/2017 21:35:36
推 hamk5202: 拍拍，國泰就是這樣，我有血淚史….. 01/22 21:39
推 lattecafe: 不用煎熬啦，不可能要你出這筆錢的，只是真的很誇張阿 01/22 21:39
推 mingshog: 幫高調只能說國泰客服沒有很積極想幫你，應該要求值班主 01/22 21:39
→ mingshog: 管聊聊後續怎處理 01/22 21:39
→ lattecafe: 盜刷還可以配上幣別錯置，然後居然請款成功了 01/22 21:40
推 hibao100: 太扯了 01/22 21:40
推 lorl: 太狂了 雖然一定是銀行吞但心情應該一上一下的 01/22 21:40
推 iMacAir: 這個真的超扯的 01/22 21:40
→ lattecafe: 欸不對，還刷爆了，是代表國泰免調額可以任意刷嗎? 01/22 21:41
→ mingshog: 而且清算幣別錯誤應該是銀行跟發卡組織問題為何要持卡人 01/22 21:41
→ mingshog: 負擔風險? 01/22 21:41
推 MooonRiver: 高調 01/22 21:41
→ cka: 變成40倍 猛 01/22 21:41
→ cka: 不是盜刷..只是幣別弄錯 01/22 21:42
推 iMacAir: 從這個客服的態度來看，台新好太多了 01/22 21:43
推 lattecafe: 阿，看到推文提醒才回去重看文章，不是盜刷，真抱歉 01/22 21:43
推 louis771001: 猛 01/22 21:43
推 Go2: 太神了 01/22 21:43
推 zazazas: 授權是臺幣才能刷過，但請款變歐元國泰竟然沒發現 01/22 21:44
推 worldup: 不可思議事件 01/22 21:44
推 A1101166: 重點是原PO都有mail可以佐證是TWD，國泰還是不協助處理 01/22 21:47
推 Vaxien: 不囉嗦直接投訴吧 日子過太爽欠人噹 01/22 21:47
推 kizzle: 之前有中DCC列爭議款，結果過了4個月才請款，估計原PO這 01/22 21:47
→ kizzle: 九萬也不用急著找錢繳了～ 01/22 21:47
推 tinystudio: 要上新聞了，幫高調。還好我沒有國泰的卡… 01/22 21:47
推 ckcck: 請蘋果幫忙吧 明天國泰馬上就幫您處裡 01/22 21:48
推 Alano: 可以超刷20倍額度然後沒通知 超強德 01/22 21:49
推 michaelgodtw: 恩! 01/22 21:49
→ A1101166: 上蘋果爆料還可以拿獎金~ 01/22 21:49
→ michaelgodtw: 金管會投訴比較快 01/22 21:49
推 ccpz: 找金管會和蘋果，搞不好不用年後，明天就處理好了 01/22 21:50
推 omnl: 投訴金管會幫他們提升效率吧 01/22 21:50
推 mingzong: 超狂 01/22 21:51
推 johnnyway: 94狂 01/22 21:56
推 kc0710: 還年後哩,直接投訴金管會吧 01/22 21:57
推 shadowen5431: 不意外明後天就上新聞了 01/22 21:58
→ osc910397: 好扯啊！ 01/22 21:59
推 pdself: 所以這是國泰內部的問題嗎? 不是被動的被盜刷耶 太誇張 01/22 22:01
→ piscesanitas: 結論：國泰可以超刷3百多萬 01/22 22:02
先說小弟的卡是國泰亞萬鈦商卡,下午無聊點國泰的APP查一下,看看這個月的亞萬點數累計多少了,結果不看還好,一看嚇死人,看到額度-3百多萬台幣,心想該不會被盜刷了,還一邊想說,國泰給人家盜刷到3百多萬也沒