這是詐騙:「你的健保卡查到有違規使用的情形,如有疑問請按9」

 

早上接到一通打到家裡的電話,

接起來就說「這裡是健保局,你的健保卡查到有違規使用的情形,如有疑問請按9」,

當下就警覺是詐騙集團的手法,立馬掛了電話,

打給南區健保局訊問,果然確認是詐騙,請各位朋友千千萬萬要小心,不要按9喔~

 

 

提醒注意詐騙電話:

健保署不會以電話通知民眾健保卡將被鎖卡,或稽查健保卡違規使用之電話,請勿受騙上當。若有上列情事,請撥打反詐騙電話專線165報案。
近日有不法分子利用健保署名義,以電話語音系統通知民眾:因其濫用健保資源,將在近日內鎖卡,若有問題請按「9」由專人服務等語之手法詐騙,請民眾注意,本署不會無故鎖卡也沒有此項要求按「9」回復詢問之措施。

如接獲詐騙電話,一、可撥打免付費電話0800-030-598查證。二、直接撥打165防詐騙電話報案。

http://www.nhi.gov.tw/webdata/webdata.aspx?menu=15&menu_id&webdata_id=3378

 

 

避免上當破財踢爆電話詐騙

《資料來源》全民健康保險雙月刊第96期 (101年3月號 )

文/游小雯
諮詢/程穆(健保局承保組科長)

近年來詐騙集團手法五花八門,除了信用卡、身分證遭盜用外,詐騙集團也利用民眾對健保局的信任進行電話詐騙,常見的手法有:假冒健保局人員以電話通知健保卡異常、以語音電話致電謊稱濫用健保資源將鎖卡、違規使用健保卡或積欠醫療院所費用、健保卡遭冒用涉有刑責、以健保局名義核對個人資料、操大陸人士口音查詢投保資料,用各類理由企圖套取民眾個人資料或詐騙財物。

健保局程穆科長表示,有關健保卡寄發作業或與民眾相關事務,健保局都是用「掛號文件」或郵寄書函通知,絕不會以「電話聯繫」。犯罪集團憑藉其分工精細的組織及口語訓練,除了假冒健保局員工、警察、檢察官等身分營造情境,更會透過機器以「變更發話話碼」的技術,偽照政府機關的來電號碼,如果光憑號碼做查證,很容易讓民眾誤以為真(發話來源仍是詐騙集團而非該政府機關
),因此儘管政府極力宣導,每年還是出現許多受騙案例。

 

值得注意的是,詐騙集團在民眾掛斷電話後,為降低其戒心,再改用輪流插播的方式,進行佔線,因此接到無來電顯示且通話品質不良,或號碼顯示為網路電話代表號等類似電話,民眾都要提高警覺,並改用別支電話打165防詐騙專線,以防歹徒再度中途攔截。

 

語音詐騙手法竊取個資與轉匯款

詐騙集團也會利用語音詐騙方式來竊取民眾提供個人資料,或進行轉匯款行為。其手法為,撥打民眾手機,並撥放語音:「這裡是中央健康保險局,為辦理換新健保卡作業,請按分機號碼 9 ,辦理個人資料登錄。」只要民眾按 9 ,電話改由專人接聽,以核對個人資料為由,要求被騙民眾說出自己的姓名、電話、生日、身分證字號等,一不小心個人資料便被套走。

 

一旦詐騙集團取得個人資料,通常會再打電話謊稱其個人資料遭冒用,可能涉及詐欺案共犯等等理由,要求民眾到銀行辦理「安全帳戶」轉入存款,騙走其血汗錢;也可能利用個資在拍賣網站申請帳號,進行網路拍賣詐騙,讓民眾成為冤大頭。

 

不法集團都是以亂槍打鳥的方式隨機撥電話,凡接到各式各樣與健保有關的電話,民眾一定要提高警覺切勿受到誘導而洩漏個人資料;尤其接到「電話通知語音錄音帶」或「簡訊回撥電話」,以語音電話方式要求民眾輸入資訊等,絕對也是詐騙手法,千萬不要一時失察而受騙上當。

 

民眾若接到不明來電,有任何疑慮都可撥打健保局免付費電話0800-030-598 查證,或是直接向警政署防詐騙電話 165 報案;而平時除了可收聽警廣或參考詐騙案例介紹,充實生活知識外,更要提醒家人及年長者,小心提防不要輕易匯款或將資料給不明他人,以阻斷不肖歹徒之詐騙行為。

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案例一 假冒專員及警員套取個人資料

67歲的嚴老先生接到自稱是健保局專員的來電,「您的健保卡補發已經完成,想跟您詢問姓名、住址、出生年月日等資訊,以確認是您本人。」但嚴老先生並未遺失健保卡,也從未做補卡申請,提出疑問後對方告知顏老先生:「如果您沒有掛失補發健保卡,我們會替您報案,而且會請警察先生與您連繫,以便確認無誤。」

嚴老先生掛上電話後,馬上接到自稱某某分局的警察來電,警察表示將詳細調查是否有盜卡的狀況
,也請嚴老先生留下個人資料備案,以防吃上官司。因為擔心成為被告或就醫權益會受影響,嚴老先生就開始一一詳述個資,所幸兒子剛好回家,聽到父親談話內容立即斷線,並且告知這是詐騙集法的手法,才讓驚魂未定的嚴老先生未受騙上當。

案例二 詐騙集團插播攔截電話

一名剛從澳洲返台定居的王姓婦人,接到健保局人員電話表示她申請保險補助,證件被冒用。王姓婦人起疑心,掛斷打 165 反詐騙專線時,詐騙集團不斷插撥王姓婦人的通話,接通後王姓婦人誤以
為跟專線的客服人員通話,詐騙集團將計就計,佯裝是165專員,跟她說絕對沒有問題。

於是王姓婦人按照指示,到銀行解除澳洲定存,轉匯了15 萬美金,將近500 萬元台幣出去,雖然行
員有特別詢問,但歹徒教她說是要匯給香港親戚救急用的,要她不得聲張,老婦人回去後越想越不對於是趕快報警。還好這筆錢從臺北匯到香港,中間有個轉介銀行,警方才能成功將這筆錢攔阻下來。  http://goo.gl/UwXWCB