《104 人力銀行》刻意用錯誤的手法誤導受訪者、誤導觀衆最後還婊了那些企業主,爲的只是替104自己做形象。

104 刻意用錯誤的手法誤導受訪者、誤導觀衆最後還婊了那些企業主,爲的只是替104自己做形象。

在我來看,104根本可惡!

https://www.youtube.com/watch?v=KfLZwLGb9vU

吳寶春25歲時履歷去應徵麪包相關工作一定沒問題,33歲的李安去應徵電影相關工作也一定沒問題。你拿他們的履歷去給百貨業、藥品業、電子業、保養品業、服飾業、小客車租賃…的老闆、董事長看,到底是在幹嘛?? 把張忠謀的履歷拿去應徵水泥工,人家也不會要啊,gan

用這種手法來幫自己做形象,只會凸顯104這類網站與服務的荒謬!一天到晚強調奴隸要有奴隸的語氣、格式跟價格,然後再回過頭來笑你怎麼還在當奴隸。

用偏見叫大家不要有偏見,就跟「我最討厭兩種人,一種是有種族歧視的人,另一種是黑人」一樣啊。

大河馬說得好:「104的廣告證實了一個事情,就是在104找不到好工作!」

小說界的李洛克。 12,099 個讚 · 672 人正在談論這個。提供小說家「自學」所需養分 超過300篇、50萬字的小說/寫作/故事免費教學任你讀,致力讓人人都有「說故事」能力 小學到社大、文化部到偏鄉都曾講課,熱衷教學遊戲化、故事生活化!

來源: (3) 小說界的李洛克 – 動態時報

▍#不要用瞎扯來倡導對的事 ▍
最近104人力銀行推出〈Be A Giver-不怎麼樣的25歲,誰沒有過?〉的形象廣告,臉書/新聞鋪天蓋地洗版,大家都好有感觸,不停轉發感謝當初面試「年輕時自己」的貴人。

很抱歉,我必須當個壞人。我不是老闆、也不是老人。這支廣告無法說服我,肯定也無法說服很多人。

先講結論,就我來看,它有幾項誤導:
1.質疑「過往學經歷」在理解一個人的效用
2.貶低職場選才這份「專業」
3.導向「人脈與裙帶」的重要

我從新聞媒體的報導中得知,當場給各家主管看的李安履歷是33歲,吳寶春是25歲。

影片中的七位企業主管產業是:演藝經紀、百貨業、藥品業、電子業、保養品業、服飾業、小客車租賃。

第一份,1987年,33歲的李安是怎麼樣的一個人呢?

1975年他已經從台灣藝術專科學校(現台藝大)影劇科畢業。
1980年取得美國伊利諾大學香檳分校戲劇系學士。
1981年至紐約大學就讀電影製作研究所,取得碩士。
1982年完成短片《蔭涼湖畔》,獲臺灣金穗獎最佳劇情短片獎。
同時畢業論文作品43分鐘的劇情片《分界線》,獲紐約大學沃瑟曼獎最佳導演獎及最佳影片獎。

不知道104給主管們看了什麼東西?這樣的履歷去應徵「電影」相關工作,簡直是強到炸開。

但104給什麼產業的主管評論李安?

保養品業(沒經歷、不會用)、小客車租賃(沒工作經驗)、百貨業(他如何去跟社會配合?)、藥品業(不是很好的履歷)。

不是有一個跟電影稍微擦邊的「演藝經紀」嗎?怎麼沒有剪入她的評論?

即便李安的「電影」經歷強到爆錶,但你叫他去面試以上的產業,被拒絕不是很正常的事嗎?

第二份,1995年25歲的吳寶春是怎麼樣的一個人呢?

16、17歲他來台北當麵包學徒,學麵包之餘兼差賣菜、洗車、工地工。
學麵包4、5年,也就是21、22歲左右,吳寶春就當了麵包師傅。
25歲已經是台中三家麵包店的主廚。

這樣的25歲經歷,去應徵烘焙業的技術職,還不夠嗎?超有資格的吧!

但微妙的104又是給那些產業評呢?

開場先讓兩位主管念了吳寶春的經歷「木柵菜市場學徒、美容洗車員」,但這邊只是陳述事實,還沒有涉及評論。有涉及評論的如下:

百貨業(學歷沒有競爭力)、保養品業(不喜歡這樣的人)、藥品業(沒有一項專業)、服飾業(第一時間會刷掉)、小客車租賃(必須很誠懇)、演藝經紀(短時間頻頻換工作,會擔心)。

他們都不是烘焙業的主管,吳寶春經歷再好當然都不會是他們要的人。

我拿一個「中文碩士」且有豐富文字工作經歷的履歷,去投「台積電工程師」的職缺,主管刷掉後,我再跳出來大罵:「不長眼的,你知道他是誰嗎?他是張大春啊!」

合理嗎?

用這種邏輯去表達「不要用過往經歷來論定一個人」、「履歷無法真實反映一個人」,以上的「論點是好的」但舉證實在太牽強了。

104廣告很明顯是在「陰」那七個主管,讓他們成為有眼無珠的笑柄。許多網友也留言嘲笑他們「狗眼看人低」之類的言論。

說真的,他們真的有做錯什麼嗎?在職場選才的制度發展有一定的成熟度與專業度,根據一個人的過往學經歷去推測他「近期的可能性」何錯之有?

如果不設下一些條件與門檻,每日可能收到數十到上百封履歷的公司,怎麼有辦法精準選出自己要的人才?

難道真的可能,每個「資格不符的應徵者」都安排時間面談,這樣只是「無緣的相親」,同時浪費的面試者與應徵者的時間。

人有未來性與可能性這是絕對的,但看「一個人過去的表現」推斷未來,這絕對不叫「標籤化」或「偏見」。(偏偏104這支廣告卻是主打「不要有偏見」)

舉個例,假設我們能看到一位「醫生」的過往經歷,經歷顯示:

他過去當學生每個學科都被當,兩年延畢才畢業。
臨床實習的成績不佳,都在及格邊緣。
當醫生時常換各醫院工作,都做不久。

假設你能看到這些資訊,你有家人生了病,你會選擇給他看病嗎?
肯定不會,你有其他的醫生可以選,你不會去冒險。

你會因「人有無限可能」、「人會改變」、「過去不代表未來」讓家人去找「過去表現不好的他」看病嗎?

以上三點都是對的,但「過去反映未來」也是對的。

回到職場,「無視過往經歷大膽錄取」與「根據過往經歷判斷後錄取」,你覺得哪個找錯人的機會高?

找錯一個人,來了又走,損失薪水與培訓時間還是小事,可能會影響整體工作氣氛(流動率)、可能會讓適合的人的位置被佔掉(機會成本)。

更重要的,你浪費了面試者的時間,又在他的履歷上多了一個短期離職的經歷,也損害了他對工作的熱情&對自己的信心。(這也是我的求職經驗)

為了創造勞雇雙贏,長期發展後,才會出現成熟且嚴謹的人力資源學科、人力資源部門。但104的廣告卻用「特例」去質疑「通則」;用「李安」「吳寶春」來說要專業人員「少看過去評斷未來」,如同無視這學科的專業。

疾呼「沒有了偏見,留給他們的就是無限!」的104,到底誰才有偏見啊?

最後一段,我更是傻眼到宇宙極限。

104安排了部門主管的「子女/友人/友人的子女」來盲測。

原本主管們的評論是:「很普通的履歷」「剛畢業薪水要求偏高」「工作都只做一個月」負面的評論。

在知道是家人或認識的人之後,改口為:「我們有時候要求太嚴苛」「可以把他找來聊聊看,把機會稍微放開一點。」

我的老天啊,這個立意是好的,但是104這樣編排,不就直接說白了:

「當你與決策者交好,你就可以獲得更低的審核標準&更高的機會。」

這是活生生血淋淋的「能力不重要,凡事靠關係」啊!

這樣的編排,我也是昏了!

這篇廣告看完,我覺得手法很有趣、也很感動。我身為一個將屆30歲的人,當年也投過八十封履歷求職過、石沈大海過、被拒絕過。

所以我絕對支持「多給年輕人機會」(我是也年輕人)、「感謝幫助過自己的人」、「翻轉手心,從向上變向下」。

但抽離掉煽情的配樂、刻意的剪接、熱血的口號,我們去審視廣告的邏輯與論點,其實滿是錯誤。

明明是對的事、好的事,卻用錯的方式來傳達。

在104的刻意誤導之下,只是害那七位產業主管被網友指為「沒眼光」「見風轉舵」,並將他們借代為「全台資方企業」的縮影——醜陋愚蠢的縮影。

這樣真的是好事嗎?還是加深了求職者對面試者的仇視?這點是不是值得我們反思?

最後,最最無辜的是影片中「電子業的姜經理」。

整支影片三個鏡頭他一句話都沒說啊!那104把他的臉與身份剪進去幹嘛啊,不懂啊!

「干我屁事啊!」姜經理心裡一定很幹,他才是最大的苦主。

https://www.youtubefb.com/watch?v=KfLZwLGb9vU

[心得] 寫了一個在人力銀行職缺下留言的插件 – 看板 Soft_Job – 批踢踢實業坊

作者allqooxx (BIKU)
看板Soft_Job
標題[心得] 寫了一個在人力銀行職缺下留言的插件
時間Mon Jun 13 03:27:04 2016

Hi,大家。

我寫了一個 Chrome 的插件,

能在 104 和 1111 的職缺下面留言討論(可以匿名)。

載點在這裡:

https://goo.gl/OPqwLV

假如不放心的話,我把 source code 都放在 github 上面:

https://github.com/abalone0204/Clairvoyance

然後以下是我認為有些問題可以跟大家討論的。

1. 為什麼要做這件事?

2. 為什麼人力銀行沒有留言功能

3. 身為一個軟體工作者能為這個就業環境做些什麼

——

1. 為什麼要做這件事

為什麼做這件事的原因其實蠻直覺的,

常常看到 soft_job 版上面看到問某某職缺如何,

或是問有沒沒有人去某某職缺面試的經驗。

我就在想為什麼不能直接在人力銀行下面直接留言討論勒?

而且這不是本來就應該要有的功能嗎?

2. 為什麼人力銀行沒有留言功能

(這裡就不討論好不好用這個主觀的問題 XD)

之前有看到 TonyQ 在臉書上 出來的討論串:

https://www.facebook.com/tonylovejava/posts/10209600345751168

在探討現在台灣人力銀行的盈利模式,(裡面有很多有趣的討論)

不過簡單做個結論,台灣的人力銀行是偏向對資方收費,

而我們身為勞方其實某種程度上就是人力銀行商品的一部份。

如果能提供好的媒合,這其實沒有什麼問題,

但用加大資訊不對稱來滿足使用者(資方),就不是個正向的循環了,

而這偏偏是現在檯面上人力銀行正在做的事情。

引用 TonyQ 文中的話:

「104 在沒有不同於(資方)的獲利來源,
或者是在這種資訊不對稱能繼續運作的機制下,是不會想去改變的。」

所以這也就不難理解為什麼始終沒有「評論」、「留言」的功能出現,

因為這樣子資訊揭露就變多了,可能會影響跟店家收的 $$,

或者是捅出沒有必要的麻煩來。

(看看前幾天 catchplay 的事件就知道,有些資方真的是經不起說實話)

我們在買網拍的時候,除了店家給的資訊之外,

通常都能夠看到對賣家的評論、消費者的評論,

而在人力銀行上時的資訊卻都是單向的,

求職者間的訊息要到其他地方才能看得到。

那為什麼求職的時候卻只能看單方給的資訊呢?

雖然現在也有 ibeejobs,以及 ptt 上的 soft_job 、 tech_job 版,

但其實最快的方法是能直接在職缺下方看到對這個工作的評價,

讓壞的職缺或差勁的公司更快被淘汰,

也讓好的職缺能夠更快找到想要的人才,

假如 104、1111 他們有包袱無法去做出這些功能,

那與其繼續抱怨或是癡癡等待,不如手動幫他們把這個功能給補上去,

3. 身為一個軟體工作者能為這個就業環境做些什麼

要改變台灣勞方的處境其實有一些難處,

(看看 104、1111 就算對勞方不友善卻都仍然獨霸大部分人找工作的管道就知道)

但我覺得可以試試看,

而且能從我們軟體工作者開始做起。

看到這裡應該會很多人覺得年輕人太天真了吧 XD

第一個難處就是社會的風氣,

身邊蠻多人不喜歡談論跟職涯相關的事情,

但在 soft_job 版觀察的這段時間,

我發現軟體工作者是相對樂於分享的,

所以打算將 beta 版放在這裡讓大家試用看看,

當有第一批人在上面分享以後,就像雞生蛋、蛋生雞了。

我知道這個版上有許多人不認同 open source 的理念,

不過就學寫軟體這件事來說,網路上分享的資源真的是比其他領域多上很多 :)

再來我也加上了匿名機制,不是為了亂講話,

而是為了減少發表心得者的包袱。

(馬的 說爛公司壞話就沒有公司敢 hire ,真的不知道是什麼玻璃心邏輯)

第二個難處則是 使用者的習慣。

就像前面說的,儘管人力銀行再怎麼不濟,

大部分人要找工作都還是先把人力銀行的履歷打開。

(我知道高階職缺會有 hunter 自己來找你 XD)

所以額外再開個網站就會有跳出率的問題,

最好的方式真的是讓使用者直接在原本的職缺下面就能夠留言討論,

而 Chrome 在 desktop 的市佔率現在也到了很誇張的地步,

(大家不信真的可以裝個 ga 看看 QQ,
但我手機都用 CloudMosa 出品的 puffin 瀏覽器,Taiwan No.1)

所以我想這是一個可以利用的槓桿,只要有 Chrome 插件,

基本上就能讓大部分使用者有辦法用到這個功能了。

所以身為一個軟體工作者,

除了我們可以藉由分享、評論帶起這樣的風氣之外,

這個 Chrome 插件的原始碼都是開放的,

如果你認為有什麼功能要加上去,也隨時可以 fork 然後送 PR,

或是開 Issue 給我,

軟體的開發並不限於寫 code 而已,

我想應該有蠻多其他專長能夠讓這件事更完善。

因為我早上是個普通的上班族,所以可能就是下班後利用時間繼續開發。

還是要聲明一下,

我並沒有要從這個 Project 上面獲得什麼利益,

就只是一個普通勞方,希望未來台灣的求職環境能更好一點。

所以如果有人能夠幫忙分享、推廣,

或是一起加入做這個 Project 的話,

就太感激了 m(_ _)m

雖然沒有人問到,

不過這個插件名稱叫做「Clairvoyance – 求職天眼通」的原因蠻簡單的,

因為我很喜歡看周星馳的電影:

View post on imgur.com

然後在 google 翻譯上輸入天眼通,

就跳出來 Clairvoyance 這個結果 XD 覺得看起來也蠻屌的,

而且也期許勞方們能一起練成天眼通,

把勞資雙方的資訊不對稱看得透徹,讓爛職缺漸漸消失在勞力市場上,

雖然接近要上班的凌晨,覺得自己把端午連假花在這個也不知道有沒有人會用的插件上,

有一點蠢。

不過 jserv 也說了嘛!

有時候 open source 講的不是意義,就是好玩而已。

最後都看到這裡了,

不如就去載來玩玩看吧:

https://goo.gl/OPqwLV

這個版本其實才剛完成沒多久,請各位大大手下留情了 QQ

然後我也寫了一篇筆記記錄一下這個插件的做法,

以及未來會需要加上的功能:

http://goo.gl/0UuG2Y

有興趣的也可以看看 XD


Re: [求助] 男女共處一室?
假設有一男 a 及一女 b
他們單獨共處一室 alone
abalone = 鮑魚


※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.47.224
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1465759641.A.E57.html
推 UTT7917: 未用先推 06/13 03:29
推 lovving777: 作者好思維,推 06/13 03:30
推 ENEP: 推 06/13 03:52
推 drajan: 未用先推 雖然這輩子不會再用104跟1111了 06/13 04:01
推 wallabee: 透過人力銀行只會讓履歷變差 06/13 05:15
推 ripple0129: 先推了,這類插件有無可能被人力銀行要求下架? 06/13 06:20

這我也有想過欸!
不過這件事情其實對他們的平台是有幫助的,
先觀望吧 XD 如果真的被下架了,我會再想辦法做個東西出來的

推 rhox: 推 06/13 06:54
推 bab7171: 推,真的是好東西 06/13 06:54
推 ypps6055: 推

Hi,大家。我寫了一個 Chrome 的插件,

來源: [心得] 寫了一個在人力銀行職缺下留言的插件 – 看板 Soft_Job – 批踢踢實業坊